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CONFIGURATION REQUISE

TOUTES LES INFORMATIONS POUR LES ADMINISTRATEURS

guide d’installation

Le guide d’installation vous donne toutes les informations relatives aux installation, configuration et administration de Contacts.

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Configurations requises

Client Microsoft Teams avec application Contacts by XPhone installée (Microsoft Store)

Systèmes d’exploitation

  • Microsoft Windows Server 2022
  • Microsoft Windows Server 2019
  • Microsoft Windows Server 2016


Jusqu’à 1 000 utilisateurs et 1 dossier Outlook personnel et 1 source de données ODBC :

  • 6 Go RAM
  • 8 Go espace disque
  • 2 noyaux CPU

Puissance nécessaire accrue pour sources de données et contacts :

  • 2 Go RAM pour chaque autre source de données

1 Go espace disque et 250 Mo RAM si SQL Standard/Enterprise

  • Par 30 000 contacts dans une simple base de données de contact ODBC sans relation
  • Par 100 000 contacts CRM (ODBC avec peu de relations)
  • Par 45 000 contacts privés Outlook
  • Par 25 000 contacts publics Outlook
  • Par 50 000 contacts Active Directory

1 noyau CPU

  • Pour chaque 1 000 utilisateurs Contacts by XPhone en plus (à partir de 1 000 utilisateurs)

Remarque : il s’agit de recommandations d’ordre général. Les besoins réels dépendent de nombreux facteurs. D’autres paramètres, tels que performance disque dur, performance réseau, comportement en matière de téléphonie etc., sont difficilement quantifiables de sorte qu’il faudra peut-être adapter dans la pratique les recommandations données.

  • ODBC/SQL
  • CSV/TXT
  • Contacts Microsoft 365 dans boîtes postales validées
  • Microsoft Outlook (via Exchange sur site)
    • Contacts publics 1
    • Contacts privés 1
  • HCL Notes 2
  • Active Directory/LDAP
  • Microsoft Dynamics
  • Salesforce
  • ETV Inside - l’annuaire téléphonique de la Suisse
  • Autres sources données et solutions spécifiques sur demande


1 Implique le client Outlook installé côté serveur avec les droits correspondants
2 Implique le serveur Domino et le client Notes installé côté serveur avec les droits correspondants

  • Recherche de l’appelant ultra-performante/Identification de l’appelant via index des numéros de téléphone performant 1
  • Affichage du nom de l’appelant dans la fenêtre Notification de Microsoft Teams, dans la fenêtre de conversation et dans la liste des appels Microsoft Teams 2

1 L’identification de l’appelant requiert un Session Border Controller qui permet un accès administratif. Les anynode et AudioCodes sont validés.
2 Selon la fonctionnalité implémentée dans Microsoft Teams, permettant d’extraire le nom des informations fournies dans l’élément « Contact SIP ».

  • Les droits d’accès sont vérifiés via la gestion des utilisateurs et des groupes de Microsoft 365 ou Active Directory.
  • Droits d’accès configurables par source de données

Novembre 2024

  • Nouveau traitement de la licence technique
    • L'octroi de licences se fait entièrement en ligne. Plus aucun code de licence n'est nécessaire.
    • Aperçu des licences via l'application du portail de licences
    • Période d'essai de 30 jours sans demande de licences d'essai
  • Résolution du numéro d'appel/présentation de l'appelant dans Microsoft Teams via l'interface Cloud-REST
    (via le routage direct pour anynode et AudioCodes)
    • Plus besoin d'accès LDAP
    • Par la suite, aucun certificat ni aucune autorisation de port spéciale ne sont nécessaires.
    • Plus aucune configuration spéciale de la source de données n'est nécessaire (Plug & Play).
  • Nouvelle source de données : « Microsoft 365 Mail Contacts » (rattache le répertoire d'adresses du même nom de Microsoft 365)



Mai 2024

  • Validation générale
  • Vérification des droits d’accès aux sources de données contrôlées par les groupes Microsoft 365
  • Liaison des contacts Microsoft 365 dans des boîtes postales partagées
    • ​Via API Graph
    • Réplication des données intégrale causée par un étranglement (throttling)
    • Suivi des modifications (chaque minute)
  • Configuration simplifiée du serveur Directory