Schneller finden heißt effizienter handeln: alle Kontakte sofort in Ihrer Microsoft-Teams-Suche.
Mit Contacts by XPhone durchsuchen Sie all Ihre Unternehmenskontakte systemübergreifend in Microsoft Teams. Ob Outlook, CRM, Active Directory oder das klassische Telefonbuch: Mit einer einzigen Suche finden Sie den richtigen Kontakt ohne die Anwendung zu wechseln oder Daten zu kopieren.
Alle Datenquellen über eine zentrale Suche
Dank der Integration in Microsoft Teams durchsucht Contacts by XPhone alle angebundenen Systeme gleichzeitig. Sie müssen nicht mehr wissen, wo ein Kontakt gespeichert ist, um ihn schnell und unkompliziert zu finden.
Anbindungen u. a. an:
- Microsoft Outlook (privat, öffentlich, freigegeben)
- Microsoft 365 Kontakte
- Active Directory / LDAP
- Salesforce, Microsoft Dynamics, CAS
- SAP, Business Central
- Telefonbuch Deutschland, ETV Inside
- ODBC/SQL-Datenbanken
- CSV/TXT-Dateien
- Weitere Branchenlösungen auf Anfrage
So funktioniert die Freitextsuche in Microsoft Teams
Mit nur wenigen Zeichen durchsuchen Sie alle Quellen parallel direkt im Teams-Interface. Die Suche ist leistungsstark und flexibel aufgebaut.
Suchfunktionen im Überblick:
- Freitextsuche mit kombinierbaren Parametern (z. B. Name + Abteilung + Standort)
- Näherungssuche & Rechtschreibtoleranz (z. B. „Meye“ findet „Meyer“, „Meier“, „Maier“)
- Ausschlüsse & Filter (z. B. „nicht Vertrieb“)
- Priorisierung der Ergebnisse nach Datenquelle
- Mehrmandanten- und mehrstandortfähig
Kontakte sofort nutzen ohne Medienbruch oder Kopieren
Jeder Treffer ist nicht nur lesbar, sondern direkt aktiv nutzbar. Per Klick starten Sie:
- einen Teams-Call
- einen Teams-Chat
- eine E-Mail über Outlook
- oder einen Anruf mit Ihrer Telefonanlage oder Dritt-Client
So sparen Sie Zeit, vermeiden Fehler und bleiben immer im Gesprächsfluss. Und das direkt aus dem Kontakt heraus.
Datenschutz und Kontrolle inklusive
- Keine Kontakte werden in Microsoft Teams gespeichert
- Alle Daten verbleiben auf Unternehmensservern
- Zugriff über rollenbasiertes Berechtigungssystem (MS 365 oder AD)
- DSGVO-konforme Architektur
- Kein Zugriff durch Dritte und volle Datenhoheit
Für welche Szenarien ist die Kontaktsuche ideal?
Zentrale / Empfang: schneller Zugriff auf alle Kontakte in allen Abteilungen
Vertrieb & Außendienst: Kundenkontakte über Teams abrufen, auch unterwegs
Support & Hotline: schneller Zugriff auf Ansprechpartner oder Eskalationskontakte
Management & Projektleitung: interner Überblick, z. B. nach Standort oder Funktion
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Zentrale Freitextsuche über alle Systeme hinweg
- Zugriff in Echtzeit, ohne App-Wechsel
- Unterstützung aller relevanten Datenquellen
- Kein Datenimport notwendig, Direct Access
- DSGVO-konform und hochperformant
- Klarer Wettbewerbsvorteil durch Zeitersparnis und bessere Erreichbarkeit
Häufige Fragen zur Kontaktsuche mit Contacts by XPhone
Kann ich Kontakte aus mehreren Quellen gleichzeitig finden?
Ja, die Suche funktioniert parallel über alle angebundenen Systeme hinweg.
Funktioniert die Suche auch mobil in der Teams-App?
Alle Funktionen stehen auch auf dem Smartphone zur Verfügung, ohne lokale Speicherung.
Wie aktuell sind die Suchtreffer?
Die Daten stammen direkt aus dem Virtual Directory. Es wird keine Kopie gespeichert. Sie sehen immer den aktuellen Stand.
Welche Felder kann ich durchsuchen?
Sie können nach Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer, Abteilung, Standort und benutzerdefinierten Feldern suchen. Auch kombiniert.
Kann ich auch aus der Suche heraus direkt kommunizieren?
Ja, jeder Treffer ist klickbar und ermöglicht direkten Start von Chat, Call, E-Mail oder externem Anruf.
